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蕪湖公交召開規范進出站、文明服務 專項整治行動動員部署會

發布日期:2023-05-26 瀏覽次數:2538

5月25日上午,蕪湖公交召開規范進出站、文明服務專項整治行動動員部署會議,集團公司領導班子成員以及所屬各單位、部門負責人參加了會議,會議由集團公司黨委副書記、總經理侯啟林主持。




會議傳達了《關于開展規范進出站、文明服務專項整治行動的通知》精神,明確了專項整治的工作目標和要求,本次專項整治時間為2023年6月1日到2023年12月31日。

會議強調:進行文明服務專項整治,要持續做好"禮讓斑馬線公交在行動"工作,各路隊加強宣傳禮讓斑馬線規則,通過“雙星”創建工作,以點帶面,全面提升公司文明服務水平。


最后,總經理侯啟林針對專項整治行動提出幾點要求:一是公交車是城市文明形象窗口,各單位要認真落實部署,立即啟動整治工作;二是要加強日常工作中的監督檢查,分析研判本單位在服務管理工作出現的投訴、信訪等輿情形勢,及時處理化解矛盾風險;三是及時糾正不按規定進出站、到站不停車靠站、不按規定車道行駛及停車、不禮讓斑馬線等不規范行為,確保整治行動有序推進;四是在大數據平臺運用的基礎上,利用巡查暗訪、星級考核、站點督導、視頻監控、信息宣傳等措施,逐級建立相應的處罰、獎勵臺賬,努力整治公交在營運過程中的行車不規范行為,并通過以點帶面的方式,切實形成整治工作聲勢,強化駕駛員職業道德教育,多措并舉,推進文明服務專項整治活動取得實效。

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