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0553-5712345
2024-01-21留言者:大帥哥
留言:[表揚19路53550駕駛員李長保,開車很穩,車里面衛生搞得很干凈,坐過好多次他的車,有看到他主動扶老年人上車,還有斑馬線禮讓行人,這樣的好駕駛員值得表揚和宣傳]
管理員于 2024-01-22 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-01-17留言者:蕪湖公交
留言:[請問一下四公司的29路什么時候能換成粉色的車?]
管理員于 2024-01-17 回復:
蕪湖公交將結合政府采購新車到位及所屬線路車況等情況予以充分考慮,逐步更新改善市民乘車條件。
2024-01-17留言者:二十路
留言:[20路07:07(07:05)這班車,如果不能發,請不要在掌上公交上顯示。顯示出來,麻煩請按時發車,不要求準時準點,但也不能太離譜吧,好不容易正常了幾天,又玩起了隨性,麻煩貴公司去查看一下,元月17日發車時間。]
管理員于 2024-01-17 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優化運營方案,規范準點發車,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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